Política de Privacidad

En esta página te explico cómo se tratan tus datos personales cuando utilizas el comparador y el servicio de Revisión Personalizada de gas.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales soy yo, Marc Novio (en adelante, “el asesor”), titular del proyecto El Rincón del Gas.

Si necesitas contactar conmigo sobre temas de protección de datos, puedes hacerlo en:

2. Qué datos personales recojo

2.1. Datos al reservar la Revisión Personalizada

A través de la pasarela de pago (Stripe) se pueden recoger datos como:

  • Nombre.
  • Email.
  • País o dirección (si Stripe lo solicita).
  • Información relacionada con el pago (importe, fecha, ID de la transacción).

Stripe trata estos datos de forma segura y cumple con la normativa de protección de datos y PCI. Puedes consultar su política en su propia web.

2.2. Datos al enviarme tu factura de gas

Para poder revisar tu caso, cuando me envías tu factura (por WhatsApp, email o Telegram) puedo recibir:

  • Imágenes o PDF de tu factura de gas.
  • Datos del contrato (CUPS, número de contrato, comercializadora, tarifas, etc.).
  • Consumos, precios y otros datos técnicos.
  • En algunos casos: nombre, NIF o dirección del titular de la factura.
  • Opcionalmente, una fotografía del contador de gas si decides enviarla para confirmar datos.
  • Estos datos me los facilitas voluntariamente para poder realizar el servicio solicitado.

3. Para qué utilizo tus datos

Utilizo tus datos únicamente para:

  • Realizar el análisis de tu factura y preparar tu Revisión Personalizada.
  • Contactar contigo si necesito información adicional.
  • Entregarte el resultado de la revisión y resolver dudas relacionadas.
  • Llevar un registro interno de servicios realizados y pagos recibidos.
  • Cumplir posibles obligaciones legales, fiscales o contables.

No utilizo tus datos para enviar publicidad masiva, ni los vendo ni los cedo a comercializadoras.

4. Base legal del tratamiento

La base jurídica principal es la ejecución de un contrato, es decir, poder prestarte el servicio de revisión que has solicitado. En otros casos, la base es tu consentimiento, por ejemplo cuando decides enviarme tu factura o escribirme por WhatsApp, Telegram o email.

5. Con quién comparto tus datos

No comparto tus datos personales con comercializadoras de gas ni con empresas externas con fines comerciales.

Solo intervienen los siguientes terceros:

  • Stripe, como pasarela de pago segura.
  • El proveedor de hosting de la web, donde se aloja el comparador y posibles bases de datos asociadas.
  • Las propias plataformas de email, WhatsApp o Telegram, cuando decides comunicarte por esos medios.

En ningún caso vendo, cedo o intercambio tus datos con terceros ajenos al servicio que has contratado.

6. Tiempo de conservación

Tus datos se conservan solo durante el tiempo necesario para realizar la revisión y, en su caso, durante el plazo legal exigido para posibles obligaciones fiscales o contables (normalmente hasta 5 años). Las facturas o imágenes que me envías se pueden eliminar una vez finalizado el servicio, o cuando tú lo solicites. Las facturas enviadas por WhatsApp o Telegram se eliminarán manualmente una vez finalizada la revisión, salvo que legalmente deba conservarlas más tiempo.

7. Tus derechos

Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso (saber qué datos tengo sobre ti).
  • Rectificación (corregir datos inexactos).
  • Supresión (“derecho al olvido”).
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición.
  • Portabilidad.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirme a contacto@elrincondelgas.com indicando en el asunto “Protección de datos”.

8. Seguridad

Aplico medidas razonables para proteger tus datos, como el uso de contraseñas seguras, acceso restringido y eliminación manual de facturas cuando dejan de ser necesarias para la revisión. Aun así, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura, pero hago lo posible por minimizar riesgos.

9. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse si hay cambios legales o para mejorar la información que te ofrezco. Cuando eso ocurra, actualizaré la fecha de última modificación en esta página.